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AN IHRER MEINUNG WERDEN WIR UNS MESSEN |
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Werter Kunde,
vor allem Ihr Input ermöglicht es uns die Serviceleistungen unseres Unternehmens und die Qualität unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Bitte schenken Sie uns fünf Minuten Ihrer Zeit und beantworten Sie die folgenden sieben Fragen.
Vielen Dank!
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| SERVICE |
wie bewerten Sie
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Wie wichtig ist dieser Punkt für Sie? |
den Service von Reiss Lighting
Erreichbarkeit, Reaktionszeit, After-Sales-Service |
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Nicht wichtig |
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Wichtig |
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Sehr wichtig |
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| den Service der Mitbewerber |
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| PRODUKTVIELFALT |
wie bewerten Sie
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Wie wichtig ist dieser Punkt für Sie? |
die Produktvielfalt von Reiss Lighting
Marktgerecht, Anwendungsgerecht |
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Nicht wichtig |
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Wichtig |
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Sehr wichtig |
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| die Produktvielfalt der Mitbewerber |
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| PRODUKTQUALITäT |
wie bewerten Sie
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Wie wichtig ist dieser Punkt für Sie? |
die Qualität unserer Produkte
Erwartung vs. Realität |
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Nicht wichtig |
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Wichtig |
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Sehr wichtig |
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| die Produktqualität der Mitbewerber |
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| TERMINTREUE |
wie bewerten Sie
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Wie wichtig ist dieser Punkt für Sie? |
die Termintreue unserer Produkte
Lieferzeit, Lieferzuverlässigkeit |
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Nicht wichtig |
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Wichtig |
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Sehr wichtig |
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| die Termintreue der Mitbewerber |
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| PREISLEISTUNGSVERHäLTNIS |
wie bewerten Sie
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Wie wichtig ist dieser Punkt für Sie? |
das Preisleistungsverhältnis unserer Produkte
Marktgerecht |
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Nicht wichtig |
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Wichtig |
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Sehr wichtig |
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| das Preisleistungsverhältnis der Mitbewerber |
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| PRODUKTINFORMATIONEN |
wie bewerten Sie
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Wie wichtig ist dieser Punkt für Sie? |
die Produktinformationen unserer Produke
Kataloge, Broschüren, Internet |
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Nicht wichtig |
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Wichtig |
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Sehr wichtig |
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| die Produktinformationen der Mitbewerber |
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| GESAMTEINDRUCK |
wie bewerten Sie
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Wie wichtig ist dieser Punkt für Sie? |
das Unternehmen Reiss Lighting gesamthaft
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Nicht wichtig |
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Wichtig |
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Sehr wichtig |
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| die für Sie relevanten Mitbewerber |
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